\u00bfEs cierto que la mayor\u00eda de las personas solo leen las primeras cuatro l\u00edneas de un correo electr\u00f3nico, como sugiere este usuario de Twitter<\/a>?<\/p>\n Si es as\u00ed, cualquiera podr\u00eda suponer, al igual que el consultor de TI Dave Hall<\/a>, que el departamento de marketing de una empresa sabe que acaba de sufrir una filtraci\u00f3n masiva de datos y, por lo tanto, al notificarla por primera vez a los usuarios, incluir\u00e1 esta informaci\u00f3n o principio del mensaje d\u00e1ndole la importancia que realmente merece, no oculto tras un mensaje de notificaci\u00f3n de novedades.<\/p>\n En la primera notificaci\u00f3n del incidente enviada por Canva, la empresa con sede en Sydney detr\u00e1s de la herramienta de dise\u00f1o en l\u00ednea del mismo nombre, hizo saber a los destinatarios que el viernes 24 de mayo de 2019, descubri\u00f3 una filtraci\u00f3n mientras a\u00fan estaba en curso.<\/p>\n Tan pronto como nos fue notificada, inmediatamente tomamos medidas para identificar y remediar el incidente y hemos informado de la situaci\u00f3n a las autoridades (incluido el FBI). Lamentamos cualquier problema o inconveniente que esto pueda causar.<\/em><\/p>\n Es decir, Canva notific\u00f3 a los usuarios que hab\u00eda descubierto una brecha… despu\u00e9s de que les contara que disponen de aproximadamente 1 mill\u00f3n de nuevas im\u00e1genes gratuitas y una nueva herramienta para imprimir camisetas.<\/p>\n Hey @lizmckenzie<\/a> and the @canva<\/a> team this is not how you start an email telling your customers you've been breached… twitter.com\/i\/web\/status\/1\u2026<\/a>— Se envi\u00f3 otro aviso m\u00e1s tarde ese mismo d\u00eda, en el que ya no aparec\u00eda lo que Hall llam\u00f3 “basura de marketing”.<\/p>\n\n
Dave Hall (@skwashd) May 25, 2019<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n
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